Přihlášení / Registrace
Rubriky
Archiv

Author Archive

Jak ušetřit za firemní nákupy

Ze statistik vyplývá, že náklady na nákup se ve firmách pohybují okolo 60 % veškerých výdajů. Většina firem by tyto náklady určitě mohla snížit.

 

Stále více firem proto řeší zásobování prostřednictvím externího nákupu. Firma se tak může plně věnovat vlastní podnikatelské činnosti a nákup potřebného materiálu přenechá na odbornících profesionální nákupní firmy. Pracovníci profesionální nákupní firmy díky svému přehledu v oblasti nákupu dokáží efektivně řešit výběr nejvhodnějších dodavatelů a řízení dodavatelského řetězce. Firmy využívající služeb externího nákupu minimalizují rizika uzavření nevýhodných smluv s dodavateli a při realizaci výběrových řízení odpadá riziko neetického či nezákonného jednání vlastních zaměstnanců.

Nezanedbatelnou výhodou externího nákupu je, že má vždy potřebnou kapacitu pracovníků a firma tak nemusí řešit přijímaní či propouštění vlastních zaměstnanců.

Outsourcing nákupu lze řešit kompletně nebo pouze při nákupu určitého druhu zboží. Firma si tak může nezávazně vyzkoušet, co je pro ni výhodnější, zda vlastní nákupní oddělení nebo externí nákup.

Jednou ze zkušených nákupních firem je společnost ANERI s.r.o. z Liberce. Cílem pracovníků firmy ANERI je vždy vyhledání nejvhodnějších dodavatelů.

https://www.aneri.cz/sluzby/externi-nakup/

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/2022/01/12/jak-usetrit-za-firemni-nakupy/

Posuzujte parametry při výběru plastových oken

Starými okny uniká nejen teplo, ale při současném nárůstu cen za energie oknem přicházíte o velké peníze. Výměna oken je sice vyšší investice, ale s brzkou návratností. V současné době se nejčastěji používají okna plastová, která se vyznačují téměř bezúdržbovým provozem a nejpřívětivější cenou.

 

Při výběru plastových oken nehleďte pouze na cenu, ale porovnávejte důležité parametry.

Základem je ukazatel udávající prostupnost tepla. Součinitel prostupu tepla ovlivňují tepelněizolační vlastnosti rámu, zasklení a meziskelní rámeček. U kvalitnějších plastových oken by měl součinitel prostupu tepla dosahovat hodnoty okolo 1,0 W/m2K.

Důležitým ukazatelem je počet komor v profilu. Čím více komor, tím lepší jsou tepelně izolační vlastnosti. Lepší izolační vlastnosti mají profily alespoň s pěti komorami.

Volit můžete mezi dvojsklem a trojsklem. Pokud chcete lepší tepelnou izolaci, volte samozřejmě trojsklo, ale jsou místa, kde dvojsklo určitě bude stačit (garáž, závětří apod.).

Výrobci plastových oken udávají ještě stavební hloubku oken. Jedná se o šířku okenního profilu (měří se z interiéru do exteriéru). Doporučuje se vybírat mezi profily od 7 centimetrů výš.

K velkým tepelným ztrátám může docházet ve spárách mezi okenním rámem a křídlem okna. Používáno je dvojité těsnění, u kterého ale může docházet k rosení. Lepších izolačních vlastností je dosaženo při použití systému s trojitým těsněním.

Sebelepší plastová okna mohou ztratit své tepelněizolační vlastnosti, pokud budou špatně instalována. Při výběru dodavatele a firmy, která bude výměnu oken provádět, hledejte reference, historii a zkušenosti těchto firem.

Před rozhodnutím, jaká okna vybrat, se poraďte s odborníky. Mezi zkušené firmy provádějící instalaci oken spolupracující s nejvýznamnějšími výrobci plastových oken patří společnost Stav Agency s.r.o. z Liberce. Pokud o výměně oken uvažujete, kontaktujte nezávazně tuto firmu. Určitě se dozvíte spoustu potřebných informací a seznámíte se s úskalími, na která si budete muset dát pozor.

http://www.stav-agency.cz/scsdc/zateplovani-budov/

http://www.stav-agency.cz/stavebni-cinnost/rekonstrukce-objektu/

http://www.stav-agency.cz/2022/01/12/posuzujte-parametry-pri-vyberu-plastovych-oken/

Zdraví zaměstnanců mohou ohrozit nesprávně vybrané OOPP

Stále se vyskytují firmy, ve kterých při výběru ochranných pracovních pomůcek je na prvním místě cena. Je nutné si uvědomit, že špatně vybrané čí nekvalitní OOPP mohou pracovníkům ztěžovat práci nebo je dokonce nedostatečně chránit před případnými riziky.

 

Zákoník práce prostřednictvím § 104 odst. 1 na takovéto případy pamatuje. Povinností zaměstnavatele je, poskytnout zaměstnanci takové OOPP, které splňují technické požadavky stanovené zvláštním právním předpisem, jímž je nařízení vlády č. 21/2003 Sb.

Odborně způsobilí pracovníci v prevenci rizik musí dokonale znát veškeré činnosti na daném pracovišti včetně možnosti vzniku mimořádných situací. Při prevenci rizik musí být přijata taková kolektivní opatření, která zaměstnance maximálně chrání. Individuální OOPP řeší zbytková rizika pro konkrétního pracovníka tam, kde už kolektivní ochrana není stoprocentně účinná. Osobní ochranné pracovní pomůcky musí být proto vybírány s maximální pečlivostí, aby byl pracovník chráněn před všemi případnými zbytkovými riziky.

Při výběru ochranných pomůcek je nutné vycházet z dokumentů specifikujících ochranné vlastnosti (technické listy, certifikáty apod.) a z návodů k jejich použití. Konkrétní ochranné vlastnosti a jejich stupně ochrany je nutné ověřovat v příslušných technických normách pro jednotlivé druhy OOPP.

Výběr správných OOPP pro konkrétní pracoviště je těžký a velice odpovědný proces, se kterým mohou pomoci odborně proškolení pracovníci naší společnosti UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou. Neváhejte nás kontaktovat. Pro vaše pracovníky doporučíme a dodáme nejvhodnější OOPP značky uvex, které maximálně ochrání vaše zaměstnance.

https://www.uvex-safety.cz/cs/

https://www.uvex-safety.cz/cs/poradenstvi-kvyrobkum/od-hlavy-kpate-uvex-safety-expert-system/

https://www.uvex-safety.cz/cs/media/clanky/zdravi-zamestnancu-mohou-ohrozit-nespravne-vybrane-oopp/

Udržujte si spokojeného zákazníka

Udržet si stávajícího zákazníka je téměř vždy levnější než získat zákazníka nového. Abychom si zákazníka udrželi, musíme ho něčím zaujmout.

 

Většina firem vynakládá nemalé prostředky na shánění nových zákazníků a své stávající klienty trošku zanedbává. Každý by si měl spočítat, jaké finanční prostředky vynaložil na jednoho nového zákazníka a jakou částku uvolnil na udržení stávajícího zákazníka.

Mezi první signály, které napovídají, že dlouholetý zákazník uvažuje o odchodu ke konkurenci, patří drobné reklamace a připomínky, které projevuje a které by v minulosti přecházel mlčky. Dává tak najevo, že by chtěl více pozornosti. Zde je možné ještě něco dělat a zákazníka si udržet. Větší problém je, pokud zákazník přestane úplně komunikovat a o nic se nezajímá. Většinou se tak stává, pokud již zákazník přechází ke konkurenci. Zde je potřeba zvážit, zda se ještě vyplatí investovat finance a čas do udržení takového zákazníka.

Z těchto poznatků jasně vyplývá, že zákazníkovi je potřeba se věnovat a připomínat. Důležitá je každá pozornost, ať už se jedná o drobné dárky, schopnost poradit, informace o novinkách, výhody pro stálého klienta apod.

Marketingová činnost zaměřená na stávající klienty má svá specifika a vyžaduje soustavnou a koordinovanou činnost. Základem je získání informací o klientovi a jeho potřebách a požadavcích, evidence těchto údajů a efektivní práce se získanými informacemi.

Aby byla práce se zákazníky účinná a efektivní, je dobré se poradit s odborníky. Jednou ze zkušených marketingových agentur s dlouholetou praxí, zkušenostmi z praxe a referencemi je společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/2021/12/08/udrzujte-si-spokojeneho-zakaznika/

Nepodceňujte izolaci spodní stavby domu

Neustále se hovoří o kvalitním zateplení obvodových stěn domů, kvalitních izolačních oknech a zateplení střechy, ale nelze opomenout na zateplení spodní stavby domu.

 

Spodní stavbou domu se rozumí základy, suterény a sklepy. Kvalitní izolace spodní stavby by měla kvalitně tepelně izolovat a zároveň musí odolávat dalším vlivům, jako je spodní voda, radon v půdě, kořeny a houby a bakterie.

Nejčastěji používaným tepelně izolačním materiálem je extrudovaný polystyren URSA XPS. Tento materiál se od běžného polystyrénu liší uzavřenou buněčnou strukturou. Nesaje vodu, odolává tlaku i hnilobě a nepoškozuje jej případné střídání mrazu a tepla.

Kvalitní zateplení spodní stavby se vyplatí zejména při stavbě nového domu. Každé dodatečné zateplování této části domu je problematické. V době realizace je takřka nemožné bydlet v domě, kde se dodatečně takováto izolace provádí.

Pokud se chystáte stavět nový dům, nepodceňujte izolaci spodní části domu. Lze samozřejmě dodatečně izolovat i starší dům. Pokud se chcete o možnostech takovéto izolace dozvědět co nejvíce, kontaktujte pracovníky společnosti Stav Agency s.r.o. z Liberce. Znalost moderních technologií, nových materiálů a dlouholeté zkušenosti jsou zárukou volby nejlepšího způsobu izolace.

http://www.stav-agency.cz

http://www.stav-agency.cz/scsdc/zateplovani-budov/

http://www.stav-agency.cz/2021/12/08/nepodcenujte-izolaci-spodni-stavby-domu/

Jak správně vybrat ochranné pracovní brýle?

Zrak patří k nejdůležitějším lidským smyslům. Je proto velice důležité v případě rizik oči chránit vhodnými brýlemi. Oči ohrožují různá nebezpečí, a proto je nutné používat opravdu správné ochranné brýle.

 

Jak správně posuzovat rizika a vybírat vhodnou ochranu je detailně popsáno ve Směrnici pro výběr, používání a údržbu pracovních prostředků k ochraně očí a obličeje ČSN CR 13464.

Při různých pracovních činnostech dochází k ohrožení očí třemi základními riziky – mechanickým, chemickým případně rizikem vyvolaným nebezpečným zářením. Zrak je ohrožován i jinými riziky nebo může souběžně působit více rizik.

Mezi mechanická rizika patří nebezpečí poškození oka odletujícími úlomky a částečkami při obrábění různých materiálů nebo popálením horkými kapalinami a roztavenými materiály nebo také při nebezpečí nárazu na statickou překážku.

Často frekventovaná jsou rizika chemická. Zdrojem těchto rizik mohou být kapaliny, aerosoly, plyny i jemný prach. Při ochraně před chemickými riziky je nutné používat brýle s uzavřenou konstrukcí případně je na zvážení, zda není vhodnější používat obličejový štít, který dokáže ochránit celý obličej.

Rizika vyvolaná zářením mohou být vyvolána viditelným světlem formou oslnění nebo zářením infračerveným případně ultrafialovým. Brýle chránící před zářením musí být označeny číslem označujícím hodnotu činitele prostupu.

Výběr správných brýlí, které maximálně chrání zrak uživatele v daném rizikovém prostředí, je velice důležitý. Značka uvex nabízí široký sortiment ochranných brýlí pro každou pracovní příležitost. Brýle uvex na český trh dodává společnost UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou. Pokud si nebudete jisti, jaké brýle jsou pro dané pracoviště nejvhodnější, neváhejte se poradit. Odborně proškolení pracovníci vám poradí a doporučí nejvhodnější ochranu. V nabídce společnosti uvex jsou i individuální ochranné dioptrické brýle vyrobené pro konkrétního pracovníka.

https://www.uvex-safety.cz/cs/

https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/ochranne-bryle/

Marketingový plán má smysl

Marketingový plán je jednoduchý dokument, který dává marketingovým aktivitám systematickou podobu. Pomáhá firmě dojít k vytčenému cíli, zvyšuje obrat a zisk, šetří peníze za marketing, motivuje podnikatele a informuje zaměstnance.

 

Při tvorbě marketingového plánu vycházíme ze současného stavu – čím se firma zbývá, jaké je její poslání a jaké má vize. Důležité je také znát aktuální stav firmy a její postavení na trhu. Neméně důležitá je nutnost znát konkurenci a potřeby potenciálních zákazníků. Odpovědi na tyto a řadu dalších otázek nám přináší SWOT analýza.

Když známe současný stav, vytyčíme si cíl, kterého bychom chtěli dosáhnout. Cíl určujeme tak, abychom mohli po stanovené době jasně vyhodnotit, zda jsme požadovaného cíle dosáhli či ne. Cíl musí být jasně měřitelný.

Abychom vytčeného cíle dosáhli, určíme si marketingovou strategii a rozpracujeme ji do tzv. marketingovém mixu. Navrhneme konkrétní marketingové úkony v časovém harmonogramu. Vyhodnocovat by se měly veškeré měřitelné aktivity v průběhu realizace celého marketingového plánu. Vzhledem k tomu, že některé marketingové aktivity nejsou měřitelné, je vhodné provádět vyhodnocení plnění marketingového plánu po předem určených časových obdobích – např. kvartálně.

Cena a rozpočet za tvorbu a realizaci marketingového plánu by měla vycházet z finančního rozpočtu firmy určené na marketing a z cílů, kterých chce firma dosáhnout. V rozpočtu marketingového plánu nesmíme zapomenout na žádné marketingové aktivity – včetně marketingových výzkumů, analýz a vyhodnocování.

Jedna z nejdůležitějších otázek závěrem: Myslíte si, že sestavení, realizace i vyhodnocení marketingového plánu je pro běžnou výrobní či obchodní firmu výhodnější provádět svépomocí, i když s marketingem firma nemáte velké zkušenosti, nebo je pro takovouto firmu efektivnější využít služeb zkušené profesionální marketingové agentury?

Podrobnější informace o problematice sestavení a realizaci marketingového plánu se dozvíte u naší marketingové společnosti ANERI s.r.o. z Liberce. První konzultace je zdarma.

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/sluzby/firemni-poradna/

https://www.aneri.cz/2021/11/19/marketingovy-plan-ma-smysl/

Jak postupovat při renovaci domu

Pokud se rozhodnete renovovat dům postupně v jednotlivých etapách, je důležité volit správný postup a při renovaci jedné části domu počítat s dalším postupem oprav.

 

Správný postup by měl být takový, že si nejprve určíte cíl, kterého chcete dosáhnout a na základě toho si necháte zpracovat kompletní projektovou dokumentaci. Až následně zvolte jednotlivé kroky renovace, které na sebe budou navazovat a můžete si tak naplánovat i jejich rozložení v čase.

Většina majitelů domů začíná při renovaci výměnou oken. Ideální je, pokud jsou okna měněna současně se zateplením fasády. Pokud tomu tak není, je důležité se zateplením fasády počítat a nová okna již umístit tak, aby nedocházelo k tepelným mostům při zateplení fasády.

V případě zateplování fasády je důležité ověřit, zda je hydroizolace zdiva plně funkční nebo zda bude nejprve nutné chránit zdivo proti vzlínající vodě.

Při výměně oken a zateplení fasády dochází k vzduchotěsnému uzavření vnějšího pláště budovy. Tím se zvyšuje riziko vzniku plísní a dalších škodlivin v interiéru. Nejvhodnějším způsobem větrání je tzv. řízené větrání se zpětným získáváním tepla, tedy rekuperace, které nejen zaručí kvalitní vnitřní prostředí, ale i významné úspory tepla.

V případě plánované instalace vnějších stínících prvků na okna, je nutné s tím počítat i při zateplování fasády.

V krátkosti jsme se snažili vám ukázat, že postupnou renovaci domu je nutné řádně naplánovat a neřešit jednotlivé kroky bez návaznosti na další stavební úpravy. Pokud o renovaci vašeho domu uvažujete, kontaktujte naši společnost Stav Agency s.r.o. z Liberce. Naši odborní pracovníci s dlouholetou praxí vám poradí a doporučí nejvhodnější způsob řešení. V případě vašeho zájmu připravíme i projektovou dokumentaci a případně provedeme kompletní realizaci.

http://www.stav-agency.cz

http://www.stav-agency.cz/scsdc/zateplovani-budov/

http://www.stav-agency.cz/2021/11/19/jak-postupovat-pri-renovaci-domu/

Jak přimět zaměstnance k používání OOPP?

Pro zaměstnavatele leckdy bývá těžké přimět zaměstnance, aby důsledně používali přidělené ochranné pracovní pomůcky. Nejčastěji se pracovníci vymlouvají, že přidělené OOPP jsou nepohodlné a omezují je v práci.

 

Legislativní nařízení ukládají každému zaměstnavateli povinnost poskytnout svým zaměstnancům osobní ochranné pracovní prostředky. V zájmu každého zaměstnavatele by měla být maximální ochrana zdraví svých zaměstnanců a snaha předcházet veškerým možným úrazům a poškození zdraví. Zaměstnanec je podle zákoníku práce povinen dbát o svou bezpečnost a také o bezpečnost a zdraví ostatních osob. Z toho plyne, že je povinen dodržovat předpisy k zajištění BOZP a používat ochranné pomůcky.

Zaměstnavatel může přimět zaměstnance k používání OOPP třeba prostřednictvím restrikcí. Vhodnější ale je, poskytnout mu takové ochranné pracovní pomůcky, které pro něj budou pohodlné a nebudou jej omezovat v práci. Řešením tak jsou ochranné pomůcky značky uvex, které zajišťují potřebnou ochranu při maximálním pohodlí. Dosažená ocenění jsou důkazem toho, že kvalitní a maximálně funkční produkty mohou i dobře vypadat.

Vysoce funkční osobní ochranné pracovní pomůcky značky uvex využívající nejmodernější patentové technologie v České republice na trh dodává společnost UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou.

https://www.uvex-safety.cz/cs/

https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/individualni-oop/

https://www.uvex-safety.cz/cs/media/clanky/jak-primet-zamestnance-k-pouzivani-oopp/

Firemní večírek pro zaměstnance posiluje loajalitu

Období konce roku je ideální příležitostí k bilancování a k příjemnému setkávání. Firemní večírek pořádaný pro zaměstnance se v tomto období stává ve většině firem již tradicí.

 

Budování dobrých vztahů ve firmě a mít loajální zaměstnance by mělo být jedním z cílů vedení každé firmy. Neformální setkání všech zaměstnanců na konci roku je vhodnou příležitostí jak všem poděkovat za odvedenou práci v uplynulém roce a informovat je o plánech do budoucna.

Odborníci na mezilidské vztahy se shodují, že zaměstnanci si cení informací o firmě a o jejích cílech. Informovaní pracovníci vědí, co a hlavně proč dělají, cítí se součástí firmy a týmu a stávají se loajálními. Loajální zaměstnanec podává lepší výkony a na veřejnosti šíří dobré jméno firmy.

U firem s větším množstvím zaměstnanců a firem s více pobočkami je firemní setkání jedinečnou příležitostí, kde se mohou všichni zaměstnanci setkat a seznámit.

Pokud je firemní akce obohacena o skupinové soutěže, zaměstnavateli se ukáží vůdčí osobnosti a lidé se naučí spolupracovat v týmu.

Firemní setkání je jedním z důležitých způsobů komunikace mezi vedením firmy a zaměstnanci a mělo by být součástí marketingových aktivit firmy. Neformální atmosféra a příjemné prostředí mimo pracoviště usnadňují vzájemnou komunikaci.

Každá marketingová aktivita by měla mít co největší efekt a přínos pro firmu. Proto je vhodné na uspořádání firemní akce využít služeb profesionální agentury, která má bohaté zkušenosti s realizací firemních akcí na míru a je tak zárukou úspěchu a nezapomenutelných zážitků.

Uvědomte si, že příjemný a nezapomenutelný zážitek a odreagování od každodenního stereotypu a stresu je pro zaměstnance odměnou s vyšším účinkem než finanční dar.

Mezi nejzkušenější společnosti zajišťující firemní akce patří marketingová společnost ANERI s.r.o. z Liberce.

https://www.aneri.cz/sluzby/

https://www.aneri.cz/sluzby/poradani-akci/

https://www.aneri.cz/2021/10/19/firemni-vecirek-pro-zamestnance-posiluje-loajalitu/

Aktuální téma – zateplení domu

Velký nárůst cen energií opět připomíná nutnost zateplení domů jako jednu z mála cest, jak snížit platby za vytápění.

 

Zateplení domu je samozřejmě velká investice, ale její návratnost je stoprocentní a čas návratnosti se díky cenám energií zkracuje. Náklady na zateplení lze navíc snížit využitím programu zelená úsporám. Na otázku jak a čím zateplit dům, aby zateplení bylo co nejefektivnější, za rozumnou cenu a bezproblémové, nelze říci paušálně. Každý dům je jiný a vždy je při zateplování nutné vycházet z konkrétního provedení daného domu.

Kontaktujte naši společnost Stav Agency s.r.o. z Liberce a my z odborného hlediska posoudíme váš dům a navrhneme nejvhodnější způsob zateplení domu – včetně výměny oken apod. V případě vašeho zájmu můžeme provést i celkovou realizaci a můžeme vám pomoc s vyřízením dotace z programu zelená úsporám.

Zakládáme si na osobním přístupu, profesionalitě a fair play jednání. Při realizaci používáme kvalitní materiály a vždy důsledně dodržujeme technologická doporučení výrobce a naši stavbyvedoucí kladou důraz na kvalitu provedení.

Neváhejte nás nezávazně kontaktovat. I když se pro realizaci zateplení s naší firmou nerozhodnete, každá konzultace s odborníkem pro vás bude určitě přínosem.

http://www.stav-agency.cz

http://www.stav-agency.cz/scsdc/zateplovani-budov/

http://www.stav-agency.cz/2021/10/19/aktualni-tema-zatepleni-domu/

Pečujte o své oči a chraňte je

Zrak patří k našim nejdůležitějším smyslům a jeho poškození bývá často nevratné. Základní ochranou očí bývají vhodné brýle.

 

Ochranné brýle je nutné vybírat podle toho, s jakými materiály člověk pracuje a v jakém prostředí a ne pouze podle ceny. Investice do bezpečí a ochrany zdraví by měla být ta poslední, na které se bude šetřit.

Značka uvex nabízí ochranné brýle pro každé pracoviště, sport i volný čas. uvex je lídrem v inovativních technologiích, a tak brýle této značky poskytují maximální ochranu. Dalším bonusem brýlí uvex je absolutní pohodlí při jejich nošení. Je pochopitelné, že pouze ochranné pracovní pomůcky, které jsou pohodlné a neomezují při práci, budou vždy a řádně požívány.

V minulosti měli problém s používáním ochranných pracovních brýlí ti pracovníci, kteří používají ještě brýle korekční. Mnohdy jediným řešením bývalo používání brýlí přes brýle, a to opravdu přináší velké nepohodlí a omezení při práci. uvex přišel s řešením i pro pracovníky, kteří potřebují korekční brýle. Ochranné korekční brýle jako individuální ochranná pomůcka vyrobená dle potřeb konkrétního pracovníka.

K ochraně očí patří nejen používání kvalitních ochranných brýlí, ale i pravidelné návštěvy lékaře a nepodceňování únavy očí. Proti únavě očí zejména při dlouhodobém soustředěném pohledu do jednoho místa pomáhá jednou za půl hodiny až hodinu přerušit práci, projít se a svůj zrak zaměřit někam do dálky – nejlépe do zeleně přírody. Oči si tak odpočinou a zrak se opět vyjasní.

Závěrečné doporučení pro všechny. Chraňte své zdraví. Značka uvex se vám s tím svými produkty snaží maximálně pomoci.

Veškeré ochranné pracovní pomůcky značky uvex můžete koupit u společnosti UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou.

https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/ochranne-bryle/

https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/individualni-oop/

Mystery shopping odhaluje realitu

Mystery shopping (neboli fiktivní nákup) je metoda průzkumu trhu, jenž umožňuje odhalit realitu zákaznického servisu zejména v maloobchodě.

 

Mystery shopping je možné provádět jak u vlastní prodejny, tak i u prodejen konkurenčních firem za účelem zjištění kvality služeb a přístupu a schopnostech prodávajících. Formu tohoto průzkumu provádí mystery shopper – fiktivní nakupující.

Pokud mystery shopper provádí průzkum osobní návštěvou formou běžného nákupu, požaduje i atypické úkony, tak aby co nejpodrobněji otestoval znalosti a dovednosti prodávajících a jejich přístup k zákazníkovi.

Základními body výzkumu při mystery shoppingu bývá profesionalita personálu, první dojem, jak se zákazník cítí, poskytované služby a způsob řešení nestandardních situací. Základní prvky, na které se fiktivní nakupující zaměřuje, je: jak dlouho trvá, než si zákazníka někdo všimne, způsob pozdravu, otázky prodavače, aby mohl doporučit vhodný produkt, prodejní argumenty, odborné znalosti, způsob předvedení zboží, doporučení dalších produktů. Hodnocen je také vzhled, čistota a uspořádání prodejny, firemní oblečení prodávajících a jejich označení jmenovkou. Při svém průzkumu mystery shopper ověřuje i profesionalitu prodávajících při vyřizování reklamace, možnost doručení zboží, termín dodání apod.

Profesionálně provedený mystery shopping odhalí reálné informace, které je nemožné získat jinými metodami. Osobní jednání může být doplněno dalšími způsoby komunikace – např. telefonickým kontaktem (mystery calling) nebo e-mailovým kontaktem (mystery mailing).

Pokud máte zájem ověřit schopnosti svých zaměstnanců – prodávajících, odhalit jejich případné chyby v komunikaci a v poskytování informací a služeb zákazníkům, využijte služeb profesionální firmy zajišťující mystery shopping – společnosti ANERI s.r.o. z Liberce.

Firma ANERI pro vás zajistí kompletní průzkum a zpracuje závěrečnou analýzu. Samotnou analýzou práce však nemusí končit. Společnost ANERI je připravena poskytnout lektory a kouče, kteří pomohou prodávajícím zefektivnit práci a zlepšit prodejní výsledky.

https://www.aneri.cz/sluzby/marketingova-strategie/

https://www.aneri.cz/sluzby/

https://www.aneri.cz/2021/09/01/mystery-shopping-odhaluje-realitu/

Zateplení domu – izolace na izolaci

S nárůstem cen energií v 90 letech mnozí vlastníci domů své objekty zateplovali. Ovšem tloušťka zateplení v té době se pohybovala od 50 do 90 milimetrů, což současným standardům již zdaleka neodpovídá. Řešení existuje.

 

Pokud se majitel domu rozhodne pro zateplení, které odpovídá současným normám, potřebuje izolační materiál síly 140 až 200 mm (v případě pasivního domu až 300 mm). Dobrou zprávou je, že demontáž stávajícího zateplení ve většině případů není potřeba a dozateplení lze řešit nalepením další izolační vrstvy na izolaci stávající. Předem je nutné provést důkladnou revizi – jaký byl použit izolant a jaká je celková pevnost současné fasády. Posuzuje se zejména přídržnost k podkladu a pevnost omítky (zda se nerozpadá). Důležité je také dodržet veškeré platné předpisy včetně požárních.

Revizi současného stavu a návrh způsobu samotné instalace by měl vždy řešit odborník. V současné době už existují i systémy, kde není nutné celé souvrství prokotvovat.

Pokud uvažujete o dozateplení svého domu, kontaktujte společnost Stav Agency s.r.o. z Liberce. Odborně proškolení pracovníci této společnosti s bohatými zkušenostmi se zateplováním posoudí stav vašeho současného zateplení a doporučí nejvhodnější řešení.

http://www.stav-agency.cz/scsdc/zateplovani-budov/

http://www.stav-agency.cz/stavebni-cinnost/rekonstrukce-objektu/

http://www.stav-agency.cz/2021/09/01/zatepleni-domu-izolace-na-izolaci/

Rukavice chránící před mechanickými riziky

Značka uvex nabízí širokou škálu rukavic, které uživatele maximálně chrání před mechanickými riziky i před dalšími riziky.

 

Efektivní ochrana rukou znamená perfektní vyváženost mezi spolehlivou ochranou a příjemným pocitem při nošení – neboť ochranné rukavice mohou plnit svou funkci jen tehdy, pokud budou nošeny. uvex nepřetržitě vyvíjí inovativní technologie vláken a povrstvení.

Při každodenním používání má zásadní význam vztah mezi odolností proti proříznutí a roztržení. Pokud je požadované úrovně ochrany proti proříznutí dosaženo díky vysoké koncentraci skleněných vláken, může to nepříznivě ovlivnit odolnost proti roztržení. Techniky používané ke kombinování materiálů, jako jsou skleněná a ocelová vlákna, jsou určující pro pohodlí a přijatelnost pro uživatele. Pokožka smí přijít do styku pouze s vlákny, která jsou nedráždivá, přičemž vlastnosti jako cit při úchopu či usazení se znovu mění po aplikaci povrstvení. Povrstvení také musí být vysoce odolné, aby byla zajištěna nákladová efektivita.

Správný výběr rukavic pro dané pracoviště zaručí maximální ochranu pracovníka a díky pohodlí není snížen jeho pracovní výkon. S výběrem vhodných rukavic pro konkrétní použití pomohou proškolení pracovníci společnosti UVEX Safety CZ, k.s. z Rychnova nad Kněžnou. Právě společnost UVEX Safety CZ, k. s. je dodavatelem kompletního sortimentu ochranných pracovních pomůcek značky uvex na český trh.

https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/ochranne-rukavice/

https://www.uvex-safety.cz/cs/produkty/ochranne-rukavice/?f=984

https://www.uvex-safety.cz/cs/media/clanky/rukavice-chranici-pred-mechanickymi-riziky/