Author Archive
Top 5 HR procesů, které lze jednoduše automatizovat
Pokud pracujete na pozici personalisty, dobře víte, že personální práce prakticky nikdy nekončí. Každý den probíhají nové pohovory s uchazeči o zaměstnání, přijímání nových kolegů do pracovního poměru, organizace workshopů, hodnocení vzdělávacích akcí, školení pracovníků. Seznam personálních procesů je téměř nekonečný. Od okamžiku, kdy dorazíte do kanceláře, přes první telefon, který vyřídíte, až do poslední schůzky, je váš pracovní čas napěchovaný a záleží na každé vteřině.
ŽÁDOSTI O VOLNO A DOVOLENOU
Nejoblíbenějším procesem, který společnosti v oblasti HR nejčastěji předávají do rukou automatizovaného softwaru, je řešení žádostí o dovolenou, sick days, volna atp.
Pokud jsou tyto žádosti vyřizovány ručně, odčerpává jejich evidence a správa velkou časovou kapacitu personálního oddělení. Zaměstnanec musí vyplnit papírový formulář nebo zaslat email. Po schválení dokumentu nadřízeným manažerem se žádost dostává do rukou personalisty, který musí ve svých záznamech zjistit, zda má zaměstnanec na volno právo.
V případě, že se tento proces předá specializovanému HR softwaru, zaměstnanec si otevře v interním systému aplikaci, která mu automaticky ukáže, kolik volných dnů mu zbývá, žádost o dovolenou či volno může synchronizovat s interním kalendářem, ve kterém vidí, kdy není vhodné dovolenou vybírat a kdy naopak v práci být nemusí. Pomocí softwaru zašle zaměstnanec žádost svému nadřízenému, který jej jedním klikem myši schválí nebo naopak neschválí. Náležitosti žádosti jsou automaticky zkontrolovány systémem a personalista nemusí do tohoto procesu vůbec vstupovat, vše funguje automaticky.
AKTUALIZACE ZAMĚSTNANECKÝCH DAT
Pro řízení lidských zdrojů je nezbytné uchovávat základní data o zaměstnancích, jako je jejich adresa pobytu, telefonní číslo, email. V manuálním světě je na tuto práci většinou velmi málo času, personalisté ji odkládají a data pak nejsou aktuální. HR týmy poté velmi často musí ručně přepisovat data z papírových formulářů do interního systému.
Pokud se společnost rozhodne tento proces aktualizovat, může prostřednictvím HR softwaru požádat samotného zaměstnance při nástupu, nebo při pravidelné aktualizaci, o zadání či kontrolu těchto informací. Pokud potřebuje zaměstnanec nějakou informaci změnit, prostě zašle přes systém žádost a personalista vše aktualizuje. Nový zaměstnanec vyplní tento formulář digitálně při svém nástupu, HR pracovník pouze zkontroluje správnost vyplnění.
NÁBOR NOVÝCH ZAMĚSTNANCŮ
Nábor nových zaměstnanců je častým úkolem, který HR týmy předávají softwarovému řešení. Při nástupu nového kolegy je potřeba řešit a koordinovat mnoho činností. Personalista musí myslet na vyplnění pracovní dokumentace, předání informací finančnímu oddělení, přístup k dokumentům a softwaru důležitým pro výkon pracovní činnosti, zajištění obědů atp.
Všechny tyto činnosti vyčerpávají jak pracovníky personálního oddělení, tak i nové kolegy. Personalisté mají málo času na začlenění nového pracovníka do týmu, věnují se nezáživnému papírování. Díky využití automatizace formou specializovaného HR softwaru přitom může HR pracovník naplánovat nástup nového kolegy dopředu, připravit mu všechny potřebné dokumenty, přístupy k databázím a softwarům, rezervovat školící místnosti a předat dokumenty k prostudování on-line.
Softwarové řešení náboru nových zaměstnanců umožňuje personalistům osobní přístup k novému kolegovi, řešení otravného papírování lze přenechat počítači.
ODCHOD ZAMĚSTNANCE
Pokud se zaměstnanec rozhodne odejít nebo je propuštěn, znamená to pro personální oddělení realizaci celé řady povinných kroků. Personalista musí shromáždit všechen pracovníkovi předaný majetek, klíče, karty, přístupová data. Jeho úkolem je vyřešit vyplacení poslední mzdy a předat výstupní pracovní dokumentaci.
V tuto chvíli přináší možnost spolehnout se na softwarové řešení úlevu. Software HR pracovníkovi ukáže, které kroky je potřeba provést, personalista jednoduše zjistí, jaký majetek byl zaměstnanci předán, které přístupy jsou mu přiřazeny a může vše jednoduše řídit on-line. Ve srovnání s papírovým řešením je automatizace prostřednictvím softwaru bezpečnější, rychlejší a efektivnější řešení.
SYNCHRONIZACE ČASOVÉHO ROZVRHU
Každý zaměstnanec má svůj vlastní pracovní rozvrh, který sdílí často jen se svými nejbližšími kolegy z týmu. Pokud však personalista chce naplánovat školení, neformální firemní akci nebo pracovní setkání, musí všem zatelefonovat nebo napsat email a zeptat se, kdy mají volno. Plánování pracovních akcí lze však zjednodušit vytvořením interního sdíleného kalendáře, do kterého se automaticky přepisují všechna důležitá data o pracovních i volných dnech zaměstnanců. Personalista tak ihned vidí, kdy může plánovat společné aktivity.
S automatizací pomůže software Pinya HR: www.pinyahr.cz
Nejčastější problémy, které zaměstnanci řeší ve vztahu k personálnímu oddělení
Oddělení personalistiky je nezbytnou součástí každé úspěšné společnosti. Jedná se o oddělení, které administruje výplaty zaměstnanců, hledá nové kolegy a stará se o současné zaměstnance. I proto je HR páteří každé společnosti. Cílem personalistů je získat motivované a spokojené zaměstnance. Žádné oddělení personalistiky samozřejmě nefunguje 100 % a vždy se vyskytují oblasti, ve kterých mají zaměstnanci k řízení lidských zdrojů výhrady.
A jaké hlavní výhrady a personální problémy zaměstnanci ve vztahu k HR oddělení řeší? Na to odpověděl zajímavý zahraniční výzkum společnosti Paychex, který se ptal 1000 zaměstnanců v různých společnostech a zjišťoval jejich spokojenost a nespokojenost s řízením lidských zdrojů. Zde jsou nejzajímavější výsledky tohoto průzkumu, které můžeme bez problémů vztáhnout i na Českou Republiku.
Srovnání očekávání a skutečnosti
Většina zaměstnanců i pracovníků HR oddělení souhlasí s tím, že úkolem řízení lidských zdrojů je řešení konfliktů mezi zaměstnanci, správa zaměstnaneckých výhod a zpracování mezd. Rozdíl však panuje ve vnímání vzdělávání a práce s novými uchazeči. Zde zaměstnanci neočekávají, že má personální oddělení trávit tolik času výběrem nových kolegů a jejich tréningem.
Nespokojenost zaměstnanců s výkonem personálního oddělení
Ze zjištěných dat vyplývá, že zaměstnanci nejsou spokojeni především s péčí, kterou jim oddělení personalistiky věnuje v oblasti řešení sporů, vzdělávání a najímání nových kolegů. Naopak s úrovní administrativní práce jsou většinou spokojeni. Je tedy zřejmé, že personální pracovníci by se měli více věnovat svým současným kolegům a omezit administrativní a papírové činnosti, které je v této oblasti nejvíce brzdí.
Stížnosti na personální oddělení podle pracovního zařazení
Nejvyšší míru nespokojenosti vykazují pracovníci tzv. seniorské úrovně, tedy manažerské pozice podléhající vrcholovému managementu. Na tyto pracovníky nejvíce doléhají problémy při řešení celé řady sporů, navíc se často cítí platově nedoceněni.
Jak zlepšit očekávání pracovníků?
Očekávání a požadavky zaměstnanců ve vztahu k řízení lidských zdrojů jsou velké a personální oddělení často nemá časové ani lidské zdroje pro splnění všech požadavků na oddělení kladených.
Řešením je jednoznačně automatizace administrativních a papírových procesů. Tyto pravidelné opakující se činnosti umí jednoduše, přehledně a levně řešit specializovaný HR software, který za personalistu provede nezáživnost administrativní práci a dá mu čas a prostor věnovat se skutečné práci s kolegy.
S automatizací těchto HR procesů vám rádi pomůžeme. Vyzkoušejte bezplatně a zdarma software Pinya HR, který za vás převezme veškerou administrativní činnost.
Požádat o vstup do dema Pinya HR: www.pinyahr.cz
Nový zaměstnanec: co udělat pro jeho správné začlenění do firmy
Nový zaměstnanec znamená pro každého personalistu výzvu. Pro nového kolegu musí zajistit všechnu potřebnou pracovní dokumentaci, pracovní pomůcky důležité pro výkon jeho profese, představit jej týmu, zajistit proškolení a vše přitom provést tak, aby byl nový zaměstnanec motivován a HR oddělení jej nezatěžovalo přílišnou mírou byrokracie.
Připravili jsme pro vás souhrn několika kroků, které vám zjednoduší nástup nového kolegy a zajistí, že nový zaměstnanec bude moci rychle vykonávat svou práci na 100 %.
Eliminujte možnost lidských chyb
Složité, zdlouhavé a otravné papírování je nedílnou součástí každého nástupu nového zaměstnance. Pokud se tato administrativní činnost provádí ručně, přináší vysoké riziko chybovosti. Tento proces však můžeme výrazně zefektivnit pomocí využiti specializovaného softwaru určeného pro správu HR procesů. Správně zvolený software za personalistu vyplní všechna důležitá zaměstnanecká data, připraví automaticky personální dokumenty, provede on-line školení nového zaměstnance, přiřadí mu potřebné pomůcky a naplánuje důležité schůzky.
Možnost lidské chyby je eliminována na minimum a personalista má čas a prostor věnovat se začlenění nového kolegy do týmu.
Velmi rádi vám pomůžeme s automatizací administrativní práce související s novým nástupem zaměstnanců. Vyzkoušejte zdarma a nezávazně demo softwaru Pinya HR, který za vás vyřídí všechnu papírovou práci týkající se evidence zaměstnanců, předávání pracovních pomůcek, školení a dalších aktivit.
Software Pinya HR si můžete vyzkoušet zdarma a nezávazně: POŽÁDAT O VSTUP DO DEMA PINYA HR
Vytvořte „uvítací tým“
Kromě základního školení, které můžete provést online prostřednictvím softwarového vybavení, je velmi přínosné, pokud se novému zaměstnanci v začátku své práce věnují ostřílení členové týmu. Tito zkušení pracovníci jsou ovšem většinou velmi zaneprázdněni a často na práci s novými kolegy zapomínají nebo ji odkládají. Je proto vhodné vytvořit závazné postupy pro začlenění.
Postupy adaptace nového kolegy jsou vždy individuální a záleží na nastavení vnitřní firemní kultury ve společnosti. Velmi přínosné bývají krátké zhruba 20minutové schůzky s kolegy jak v nejbližším týmu, tak z jiných oddělení, které se nesou v neformálním duchu. Dalším přínosným nástrojem na stanovení mentorů, kteří nového kolegu provází veškerými procesy ve firmě. Pracují společně a mentor dohlíží na správnou realizaci úkolů nového pracovníka. Mentor může provádět i testování nováčka, formou dotazů na některé úkoly, o kterých se v minulosti bavili.
Vytvoření uvítacího týmu včetně mentorů vám usnadní software, který umí automaticky vytvářet organizační strukturu a přiřazovat zaměstnance konkrétním nadřízeným. Také tuto funkci zastane software Pinya HR. Vyzkoušejte si organizační strukturu v demu zdarma a nezávazně: POŽÁDAT O VSTUP DO DEMA PINYA HR
Nezapomínejte na dobrou náladu
Lidé se rozhodují o nástupu do vaší společnosti pravděpodobně proto, že jsou přesvědčeni, že jim nabízíte lepší pracovní podmínky a možnosti rozvoje jejich osobní kariéry. Očekávají také příjemný pracovní kolektiv. Všechna tato jejich očekávání jsou legitimní a měla by být naplněna. Při nástupu je důležité nové zaměstnance nedusit přílišnou administrativou a soustředit se na kvalitní začlenění do týmu.
Dobrou náladu a spolupráci v týmu můžete podpořit organizací neformálních akcí a výletů. Do organizace těchto aktivit je vhodné zapojit velké množství zaměstnanců tak, aby každý mohl přiložit ruku k dílu.
Každá připomínka a požadavek zaměstnance by měla být ze strany personálního oddělení vyslechnuta a zaměstnanec by měl mít pocit, že je jeho hlas slyšen. Pokud budou mít vaši zaměstnanci pocit, že do nich firma investuje, odrazí se to v jejich dobré náladě a zvýšeném pracovním výkonu.
Požádejte o zpětnou vazbu
Připravení kompletního adaptačního procesu je jen první částí správného začlenění nováčka do pracovního týmu. Po realizaci všech vstupních úkolů a po začlenění do týmu je čas na zjištění zpětné vazby. Zeptejte se nového kolegy, jak se v práci cítí, jak byl spokojen s přijetím, informacemi, které na začátku své práce dostal a co by případně změnil či upravil. Každý nový návrh nebo připomínka vám pomůže vyladit adaptační proces nového zaměstnance do precizní podoby.
Některé společnosti přistupují k procesu adaptace nového kolegy formou hry. Nabídnou zaměstnanci možnost vybrat si, co bude první týden dělat. Zda chce pracovat ihned v týmu, nebo studovat normy, pracovat na samostatném úkolu nebo pouze s mentorem. Podle jejich přání poté zaměstnanci nastaví proces nástupu podle jeho přání. Tento alternativní přístup navíc oddělení HR umožňuje odhalit charakteristiku zaměstnance, jeho pracovní postupy a přístup k práci obecně.
Hlavní dovednosti, které potřebuje každý personalista
Odborníci v oblasti řízení lidských zdrojů potřebují pro správný výkon své profese celou řadu různých znalostí a dovedností. My jsme pro vás zanalyzovali pracovní inzeráty pro pozice HR specialistů a sepsali 12 dovedností, které jsou nyní v oblasti HR nejvyhledávanější.
1. KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI
Nejčastější dovedností, kterou od personalisty společnosti očekávají, je kvalitní schopnost komunikace. V řízení lidských zdrojů je komunikace absolutně stěžejní, personalista totiž zajišťuje propojení mezi zaměstnanci a komunikuje jejich požadavky a přání vedení společnosti. To vše vyžaduje skvělé komunikační schopnosti.
2. ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK
Administrativa a papírová práce stále zůstává důležitou součástí běžné pracovní agenty každého HR specialisty. Oddělení lidských zdrojů je odpovědné za administraci dovolených, firemních benefitů, nemocností, vyplácení mezd, řešení nástupů a výstupů zaměstnanců.
Všechny tyto činnosti může HR oddělení předat do rukou specializovaného softwaru, který za personalistu evidenci vede a kontroluje. Na samotném HR specialistovi zůstává požadavek na správné zadávání dat do systému a jejich uchovávání v aktuální formě.
Pokud ještě nevyužíváte služeb HR softwaru, vyzkoušejte jeho schopnosti a možnosti sami prostřednictvím demo verze. Software Pinya HR, který je specializovaným softwarem pro řízení všech HR procesů, takovéto demo nabízí. Vyzkoušet jej můžete zdarma a nezávazně prostřednictvím tohoto odkazu: POŽÁDAT O VSTUP DO DEMA PINYA HR
3. ZNALOSTI V OBLASTI ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ
Human Resource Management, česky řízení lidských zdrojů, je soubor procesů podporujících péči o lidské zdroje v organizaci. Jedná se jak o systémy výběru vhodných kolegů, tak i o systémy odměňování a sledování výkonnosti. Znalost řízení lidských zdrojů pomáhá ke správné realizaci všech dalších činností HR oddělení. Navíc zjednodušuje personalistům rozvíjení tzv. měkkých dovedností, které jsou důležité v oblasti komunikace a koučování.
4. PROAKTIVITA
Proaktivita je často považována spíše za osobní vlastnost než za dovednost. I v této oblasti je však možné své schopnosti rozvíjet. Proaktivní řízení lidských zdrojů je téměř ve všech organizacích preferováno před reaktivním přístupem. Proaktivita HR specialistům umožňuje předcházet problémům v mezilidských vztazích i fungování týmů.
5. PORADENSTVÍ
Jednou z klíčových dovedností v oblasti personalistiky je poradenství všem zúčastněným stranám. Personalista musí být schopen informovat běžné zaměstnance, střední a vrcholový management i nejvyšší manažery o personálních otázkách. HR specialista musí umět vysvětlit pracovní normy, interní rozhodnutí vedení i důvody pro změny ve fungování týmů v organizaci. Musí být schopen reagovat na dotazy kolegů a má být ochoten vždy pomoci.
6. KOUČOVÁNÍ
Koučovací schopnosti jsou užitečné v případech, kdy svoláváte individuální nebo skupinové sezení se zaměstnanci za účelem školení kolegů nebo informování o důležitých skutečnostech. Koučovací přístup HR specialisté a manažeři využijí při řešení sporů mezi zaměstnanci, delegování úkolů a řešení problémů manažerů na různých pozicích s podřízenými. Koučovací schopnosti se rozvíjejí nejčastěji přímo v práci nebo prostřednictvím externího koučovacího školení.
7. VÝBĚR NOVÝCH KOLEGŮ A JEJICH NÁBOR
Další nesmírně důležitou schopností personalisty je výběr kvalifikovaných kandidátů, výběr nejlepších z nich, testování a zkoumání, zda pracovník zapadne do firemní kultury a bude si rozumět se svým nadřízeným. Důležitou složkou náboru nových kolegů je také správná administrace samotného nástupu nového zaměstnance do firmy. S touto částí náborového procesu HR specialistům nejčastěji pomáhají specializované HR programy. Například software Pinya HR umí administraci nástupu nového pracovníky výrazně zjednodušit a zautomatizovat. Funkci náboru nových kolegů v Pinya HR si můžete vyzkoušet prostřednictvím dema. Přístup do dema je nezávazný a zdarma, stačí o něj požádat prostřednictvím tohoto odkazu: POŽÁDAT O VSTUP DO DEMA PINYA HR
8. SCHOPNOST PRACOVAT S INTERNÍM HR SOFTWAREM
Evidence zaměstnanců, pracovních pomůcek, dovolených, volných dní, sdílené kalendáře, žádosti o sick-days, organigramy. To vše je typickou součástí běžných softwarů pro personalisty. Schopnost pracovat s těmito interními systémy by měla být ve výbavě každého kvalitního personalisty.
Své schopnosti práci s podobným systémem si můžeme vyzkoušet například v demu Pinya HR.
9. JAZYKOVÉ DOVEDNOSTI A SCHOPNOST PRACOVAT S RŮZNÝMI KULTURAMI
Tato personální dovednost závisí na specificích dané organizace. Především ve velkých nadnárodních společnostech je velmi důležitá tzv. mezikulturní citlivost. Je potřeba sledovat nejen národní kalendáře a důležité svátky, při kterých manažeři neočekávají, že bude plánovat pracovní schůzky. Nutné je brát na zřetel i obecná národní specifika. Například Izraelci nebo Holanďané jsou při jednáních velmi přímí, očekávají upřímnost. Naopak pracovníci z Japonska a jihovýchodní Asie jsou mnohem méně přímí. Použití nesprávného kulturního kódu přitom může v jednání s lidmi způsobit nenávratné škody.
10. SCHOPNOST ANALYTICKÉHO MYŠLENÍ
U většiny společností se v posledních několika letech začala zvyšovat váha kladená na analytickou práci s personálními daty. Od personálních manažerů se očekává, že budou schopni se v datech nejen orientovat, ale také vytvářet analýzy budoucího vývoje, které slouží vrcholovým manažerům jako podklad pro jejich rozhodování.
11. TVORBA REPORTŮ
V rámci důrazu na analytické řízení HR je nutné znát základní pravidla pro tvorbu personálních reportů. Personalisty by měl být schopen vytvářet, čít a interpretovat HR zprávy pomocí dat pocházejících z různých informačních zdrojů. Vytváření přehledů o situaci v oblasti lidských zdrojů je klíčem ke správné poradenské činnosti pro manažery, kteří tak mohou vytvářet lepší a efektivnější zásady pro přijímání nových pracovníků a práci se zaměstnanci uvnitř společnosti.
12. TÝMOVÁ PRÁCE
Týmová práce je dovedností, které se v oblasti řízení lidských zdrojů nelze vyhnout. Od profesionálů v HR se očekává, že budou účinně spolupracovat s koley napříč firmou i externími spolupracovníky. Měli by být navíc schopni sladit činnosti uvnitř firmy tak, aby prospívali organizaci i HR obecně.
Požádat o vstup do dema Pinya HR: www.pinyahr.cz
Co je to e-learning a jak jej efektivně využít
Co je e-learning?
E-learning neboli elektronické či online vzdělávání je forma učení a školení prostřednictvím digitálních zdrojů. Vzdělávání je poskytováno na počítačích, tabletech či mobilních telefonech, které jsou připojeny k internetu. To usnadňuje uživatelům učení, mohou se vzdělávat kdykoliv a kdekoliv a bez omezení.
Historie e-learningu
Abychom lépe porozuměli tomu, jak e-learning může pomoci každé organizaci, je užitečné podívat se do jeho minulosti.
Poprvé označení e-learning použil americký odborník na vzdělávání Elliot Masie, stalo se tak roku 1999. Od té doby ušel e-learning dlouhou cestu rozvoje. Jaké faktory napomohly jeho velkému rozkvětu?
Internet
Před vzestupem internetu se mnozí spoléhali na tištěné manuály, CD-ROMy a další statické metody učení a školení. Rozvoj internetu umožnil organizacím opustit tyto do značné míry omezené formy a využít pružnosti online zdrojů informací.
Rozvoj multimédií
Větší oblíbenosti e-learningu nahrál také fakt, že online zdroje umožňují efektivně využívat a integrovat prvky jako jsou obrázky, videa, audio záznamy a grafiku. Tyto multimediální prvky jsou spolehlivým způsobem, jak udržet účastníky školení zaujaté probíranou látkou.
Dostupnost digitálních zařízení
Je pochopitelné, že popularita e-learningu stoupala ruku v ruce s cenovou dostupností digitálních zařízení jako jsou počítače, tablety a mobilní telefony.
Rozvoj LMS systémů
LMS (Learning Management Systém) je systém pro řízení výuky, tedy aplikace řešící administrativu a organizaci výuky. Aplikace, které v sobě integrují zpravidla nejrůznější on-line nástroje pro komunikaci a řízení studia a zároveň zpřístupňují studentům učební materiály či výukový obsah on-line nebo i off-line. Neznámějším zástupcem systému LMS je Moodle.
V průběhu času se LMS systémy stávaly sofistikovanějšími, přecházely od lokálně nainstalovaných ke cloudovým systémům a organizace je začali čím dál častěji využívat k provádějí mnoha forem školení.
Způsoby využití e-learningu v organizacích
Lidé, studenti a společnosti využívají e-learning z různých důvodů. Ať už jde o rozvoj nových dovedností, učení se na dálku nebo sledování přednášek on-line, možnosti e-learningu jsou nepřeberné. V následujících řádcích vám představíme nejčastější oblasti, ve kterých e-learning využívají zaměstnavatelé.
Odborná školení zaměstnanců
Každý správný zaměstnavatel dbá o to, aby jeho zaměstnanci měli přístup k nejnovějším informacím, trendům a novinkám z oboru. E-learning nabízí možnost odborných školení zaměstnanců bez nutnosti vysílání kolegů na specializovaná školení konaná často ve vzdálených městech.
E-learning podporuje účinněji profesní rozvoj pracovníků i celých kolektivů. Správný systém E-learningu nabízí také možnost zkoušek a automatického vyhodnocování výsledků včetně zasílání zpětné vazby každému účastníkovi školení. Zaměstnanci tak mají díky e-learningu možnost kontinuálně zvyšovat svůj pracovní výkon.
Povinná školení
Každé personální oddělení se musí potýkat s organizací pravidelných zákonem stanovených školení. Ať už se jedná o školení řidičů, bezpečnosti práce, zdravotní školení či znalosti vnitřních předpisů, vše je možné řešit formou e-learningu. Zaměstnanci mají možnost během své pracovní doby vyplnit on-line test, který je automaticky vyhodnocen. Zaměstnanec tak neztrácí čas, který může věnovat svým pracovním činnostem a oddělení HR odpadá péče o organizaci školení a vyhodnocování testů.
Školení zákazníků a obchodních partnerů
Myšlenka školení zákazníků nebo obchodních partnerů se na první pohled může jevit podivně. Opak je však pravdou. Pokud společnost provozuje software, pomocí kterého si může zákazník objednávat nové zboží, případně komunikovat s vaší společností, je e-learning vhodným nástrojem, jak zákazníka efektivně naučit, jak software funguje, co umí a jaké novinky nabízí.
E-learning je vhodný i pro společnosti, které nabízejí sofistikované produkty složité na instalaci nebo ovládání či speciální služby. I v těchto případech e-learning pomáhá v porozumění výrobku či službě.
Výhody využívání e-learningu
Výhody e-learningu pro organizaci byly nastíněny už v předchozí části článku. Nyní je shrneme. Proč se každé společnosti vyplatí přejít u vzdělávání na elektronickou formu? Zde jsou hlavní argumenty.
Nákladově efektivní řešení
Nákladová efektivita je nejvýznamnější a vedením společností nejvíce vítaná výhoda. Organizace tradičních vzdělávacích kurzů a tréningů může být drahá a časově náročná. E-learning odstraňuje potřebu tištění školicích materiálů a placení instruktorů. Nové kurzy stačí na e-learningový portál nahrát, pozvat účastníky a vše ostatní zajistí systém samotný.
Úspora času
Čas je vzácná komodita, zejména v pracovním prostředí, tak proč je neušetřit tolik, kolik jen můžete. Pomocí využití nástrojů e-learningu můžete automatizovat pravidelná zákonem stanovená školení, poskytnout zaměstnancům odborná tréningy bez nutnosti tisku materiálů či organizace fyzického školení na místě. Aktualizace školicích materiálů můžete provést rovněž on-line. Systém vás také automaticky upozorní na nutnost realizace dalších povinných kurzů. Všechny tyto nástroje spoří čas jak zaměstnancům, tak pracovníkům HR oddělení.
Zvýšení výkonu a produktivity
E-learning umožňuje studentům rychleji a snadněji absolvovat školení v termínu, kdy je to pro něj nejvhodnější, což vede ke zlepšení jeho pracovního výkonu a vyšší produktivitě. Žáci na e-learningovém vzdělávání oceňují jeho jednoduché používání a flexibilitu při učení. E-learning se přizpůsobí jejich vlastnímu tempu, učení se navíc mohou věnovat v prostředí, které si sami zvolí.
Jak zajistit e-learning pro vaši organizaci?
Implementace e-learningového řešení do vaší organizace je jednoduchá a snadno proveditelná. Ať už se rozhodnete využívat e-learning pro povinná školení zaměstnanců, získávání a rozšiřování odborných znalostí nebo máte zájem o školení zákazníků, můžete si vybrat z celé řady softwarových řešení.
My vám nabízíme personální software Pinya HR, který kromě e-learningových kurzů umí automatizovat celou HR agendu personálního oddělení a propojit tak všechny personální procesy, které ve vyšší organizaci probíhají.